سیاستها و قوانین بروتوکار
به اپلیکیشن بروتوکار خوش آمدید! استفاده از خدمات این پلتفرم به معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً قبل از استفاده، این موارد را با دقت مطالعه کنید.
1. ثبتنام و عضویت
- کاربران (مشتریان و متخصصان) موظفاند اطلاعات خود را به صورت دقیق و صحیح وارد کنند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده کاربر است.
- متخصصان باید مدارک و گواهیهای موردنیاز برای احراز صلاحیت را ارائه دهند.
2. درخواست خدمات
- درخواست خدمات باید با جزئیات کامل و دقیق ثبت شود تا ارائهدهندگان بتوانند خدمات را به بهترین نحو ارائه کنند.
- کنسلی درخواست پس از تأیید متخصص ممکن است مشمول هزینه شود.
3. حقوق و مسئولیتها
- بروتوکار به عنوان واسطه، تضمینکننده کیفیت خدمات نیست اما تلاش میکند تنها متخصصان معتبر و مطمئن را معرفی کند.
- متخصصان موظف به رعایت اصول اخلاقی، حرفهای و قوانین جاری کشور هستند.
4. پرداختها و بازگشت وجه
- پرداختها از طریق درگاههای امن انجام میشود.
- در صورت عدم رضایت از خدمات، درخواست بررسی و بازگشت وجه بر اساس شرایط قابل بررسی است.
5. حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران کاملاً محرمانه بوده و صرفاً برای ارائه خدمات استفاده میشود.
6. قوانین عمومی
- هرگونه سوءاستفاده از پلتفرم یا ایجاد خسارت به حقوق دیگران ممنوع است و در صورت تخلف، اقدامات قانونی صورت خواهد گرفت.
- تمامی کاربران موظفاند قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت کنند.
7. پشتیبانی
- تیم پشتیبانی بروتوکار آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما است. میتوانید از طریق اپلیکیشن یا تماس با شماره 02191010373 با ما در ارتباط باشید.
با استفاده از بروتوکار، شما موافقت خود را با این سیاستها اعلام میکنید. بروتوکار در راستای بهبود خدمات، ممکن است قوانین را بهروزرسانی کند؛ لذا پیشنهاد میشود هر از گاهی این صفحه را مرور کنید.
